Retouren

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Der bestellte Artikel passt oder gefällt nicht? Kein Problem - du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen kostenlos zurücksenden. Dies gilt für ungetragene, ungewaschene und originalverpackte Ware.


Wie funktioniert eine Retoure innerhalb Deutschlands?

1. Rücksendeformular downloaden, vollständig ausfüllen und dem Retourenpaket beilegen.

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2. Den Versandschein für die Rücksendung bekommst du von uns per E-Mail. Schick uns dazu bitte eine E-Mail an shop@dev.fahr-werk.com. Nach Erhalt des Versandscheins diesen bitte ausdrucken und auf dem Paket anbringen. Die Versandkosten werden von uns übernommen.

3. Paket bei der nächstgelegen DHL-Filiale abgeben.

4. Sobald das Paket in unserem Lager eingegangen ist und in einem einwandfreien Zustand ist, wird der Betrag auf die Zahlungsart rückvergütet (max. nach 30 Werktagen), die auch für die Bestellung genutzt wurde. Über die Rückerstattung wirst du informiert, sobald wir das Paket erhalten und bearbeitet haben.


An wen kann ich mich bei Rückfragen wenden?

Solltest du Fragen haben, kannst du uns jederzeit gerne per E-Mail an support@dev.fahr-werk.com kontaktieren.

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